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旅游服务质量整治提升专项行动

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严守合规底线 践行国企继承 守护舒心旅程——四川文旅服务集团开展“雷霆”行动专项营业培训

时间:2026-06-05

为深入落实全省旅游市场整治“雷霆”行动安排,, ,自动配合政府行业主管部分强化全链条羁系,, ,全力营造诚信有序、清静放心的文旅市场情形,, ,切实为宽大游客提供舒心、放心、高品质的旅游服务,, ,2026年5月28日,, ,四川文旅服务集团有限责任公司举行“雷霆”行动专项营业培训会。。。公司质量清静分管向导、相关部分、各旅行社认真人及各分支机构营业主干加入培训。。。

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“雷霆”行动是省委、省政府安排的百日攻坚使命,, ,聚焦虚伪宣传、以购养游、层层转包、条约不规范四类突出问题,, ,执法从严、力度空前。。。作为省属国企,, ,必需坚守合规底线、规范谋划行为,, ,坚决杜绝违规案例、负面舆情与顶格处分,, ,以“补短板、提品质、树标杆”为主线,, ,推进分社规范、统一过账、部分整理、机构清退四项重点事情,, ,推动集团从“规模扩张”向“品质引领”转型。。。

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本次培训特邀成都会文化市场综合行政执法总队一支队一级主理、公职状师田尧授课,, ,以“罗致案例教训、践行国企继承”为主题作专题授课,, ,全程紧扣政府羁系导向、行业整治重点、企业合规实操与游客权益包管,, ,内容系统权威、案例典范深刻、指导性极强。。。培训中,, ,田尧先生首先深入解读目今旅游市场羁系形势与整治重点,, ,围绕 16 项重点整治使命,, ,系统解说旅行社与导游乱象治理、刑事攻击、客运清静、市场秩序规范等焦点要求,, ,明确全链条攻击、一案多查、联合惩戒的执法态势,, ,让参训职员深刻熟悉到严羁系、强规范、优服务已是行业生长新常态。。。

围绕旅游谋划要害风险点,, ,田尧先生连系大宗真实执法案例逐一深度剖析。。。在虚伪宣传方面,, ,通过宣传内容与现实不符、遮掩购物安排、网络招徕误导游客等典范案例,, ,明确宣传必需真实准确、信息周全见告,, ,严禁强调允许、误导消耗;;; ;;;在以购养游方面,, ,深入剖析不对理低价游、买团卖人头、通过购物回扣填补亏损等违法情形,, ,清晰阐释执法界线与处分标准,, ,警示全员坚决摒弃“赌团”头脑,, ,坚守诚信谋划底线;;; ;;;在私自委托旅游营业方面,, ,以案释法强调旅行社转并团、委托接待必需征得游客书面赞成,, ,严禁层层转包、违规拼团,, ,切实包管游客知情权与选择权;;; ;;;在条约不规范方面,, ,围绕未签条约、要素缺失、强制自费、条款模糊等常见问题,, ,连系2026版新版旅游条约使用要求,, ,逐项解说条约签署、填写、见告、留存等全流程规范,, ,筑牢谋划合规第一道防线。。。

此次培训进一步统一头脑、压实责任、强化规则意识,, ,有用提升全员合规谋划与风险防控能力。。。下一步,, ,四川文旅服务集团将以“雷霆”行动为抓手,, ,持续深化服务质量整治,, ,健全长效羁系机制,, ,以国企继承维护市场秩序、擦亮“漂亮天府 逍遥四川”文旅品牌,, ,为游客提供放心舒心的旅游体验。。。

ADDRESS:

四川省成都会锦江区人民南路二段80号锦江宾馆锦苑楼

e-mail:

sichuanlvtou@163.com

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